| Q |
[バックアップと復元]をクリックしたら、『UNLHA32.DLLがありません。』というメッセージがでました。これはなんですか？
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| A |
[バックアップと復元]を行うには「UNLHA32.DLL」という圧縮・解凍ソフトが必要になります。このソフトがインストールされていないと、このメッセージがでます。
インストールするには、下記のアドレスからダウンロードし、ダウンロードしたファイルをダブルクリックで実行して下さい。すぐインストールが始まります。画面の指示に従って操作を進めてください。
http://www2.nsknet.or.jp/~micco/dlfile/ULH3202E.EXE |
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| Q |
画面上の[葬祭記録]、[参列者入力]、[供物入力]のボタンをクリックしても画面が切替わりません。
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| A |
葬祭記録にデータが登録されていないと、参列者入力と供物入力は行えません。登録されていて画面の切替ができない場合は、その画面のデータを更新中（編集中）のためです。[登録]ボタンをクリックするか[取消]ボタンをクリックしてください。 |
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| Q |
葬祭記録の画面で『初七日』の次が『三十五日』になっています。二十一日等の法要の記録は入力できないのですか？
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| A |
『初七日』等の回忌ボタンをクリックし、法要の記録画面を表示します。
画面左上の ボタンをクリックし二十一日等を選択すると、選択した回忌の記録を入力することができます。 |
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| Q |
死去日が2月の場合、回忌の日付がすべて2月末日になるのですが。
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| A |
申し訳ありません。バージョン1.0.0.3で解決済みです。サポートのページから新しいバージョンをダウンロードしてください。 |
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| Q |
供物入力の通夜か葬儀かを選択するボタンをクリックするとエラーメッセージがでるのですが。
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| A |
申し訳ありません。バージョン1.0.0.3で解決済みです。サポートのページから新しいバージョンをダウンロードしてください。 |
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| Q |
過去の葬祭記録を入力しようとしたところ、故人の歳はわかるのですが生年月日がわからず登録できませんでした。このような場合はどうしたらいいのでしょうか？
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| A |
生年月日を入力しなくても登録できるよう修正いたしました。また享年を直接入力できるよう修正いたしました。サポートのページから新しいバージョンをダウンロードしてください。 |
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| Q |
参列者入力で、香典を頂かなかった方も登録したいのですが。
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| A |
香典を入力しなくても登録できるよう修正いたしました。サポートのページから新しいバージョンをダウンロードしてください。 |
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| Q |
かんたん記帳のマニュアルは無いのですか？
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| A |
画面上部の[操作方法]をクリックします。次に[操作マニュアル]をクリックすると、操作マニュアルが表示されます。
また、画面左下の[？]ボタンをクリックすると簡単な操作説明が表示されます。 |
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| Q |
昨日まで入力ボタンがあったのですが、今日かんたん記帳を起動したら入力ボタンが無くなっていました。どうすれば入力ボタンがでてきますか？
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| A |
ユーザー登録をされていないためです。使用回数が30回を超えると、[入力]ボタンが使用できなくなります。
ユーザー登録をするには、画面上部の[操作方法]をクリックします。次に[バージョン情報]をクリックします。ユーザー登録画面が表示されます。
登録キー番号、ケースに貼られてあるシール番号、氏名、住所、電話番号を電話、FAX、Eメールにてご連絡ください。パスワードをお知らせします。
お知らせしましたパスワードを、パスワード入力欄に入力し、[登録]ボタンをクリックします。「登録ありがとうございます。」のメッセージがでますので、これでユーザー登録は完了です。かんたん記帳を終了し、もう一度起動してください。 |
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| Q |
「新規モード」、「閲覧モード」、「編集モード」とはなんですか？
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| A |
新規モードとは、新しくデータを入力できる状態です。
閲覧モードとは、入力されてあるデータを見ている状態で、入力や修正はできません。
編集モードとは、既に入力されてあるデータを修正できる状態です。 |
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| Q |
日付は手入力できないのですか？
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| A |
できません。 ボタンをクリックし、カレンダーから日付を選択してください。 |
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| Q |
葬祭記録画面の日付を削除するにはどうしたらいいんですか？
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| A |
削除したい日付の上でダブルクリックをすると日付が削除されます。 |
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| Q |
故人の画像登録や家門の登録はどうするんですか？
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| A |
はじめに故人の画像、または家紋の画像を自分のパソコンに保存します。保存したら ボタンをクリックし、保存した画像を選択してください。 |
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| Q |
画面下にあるフロッピーマークのようなボタンはなんですか？
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| A |
強制保存ボタンです。停電や、パソコンが止まってしまったときに備えて時々クリックすることをお勧めします。 |
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| Q |
香典金額は直接金額を入力できないのですか？
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| A |
できません。枚数を直接入力するか、 ボタンをクリックして枚数を選択してください。 |
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| Q |
通夜と葬儀を間違って入力してしまいました。データを移動することはできますか？
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| A |
移動したいデータを選択し ボタンをクリックしてください。 |
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| Q |
『画面スキンON-OFF』ってなんですか？
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| A |
画面のイメージを変えることができます。（Windows標準画面・当社設定画面） |
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| Q |
『葬儀参列者からデータ入力』と『法要データからの入力』とはなんですか？
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| A |
「葬儀参列者からデータ入力」とは、葬儀参列者で入力したデータを法要参列者等にコピーすることができます。
「法要データからの入力」も同じように、以前の法要参列者データを今回の法要参列者にコピーすることができます。
同じ参列者を何度も入力する手間がはぶけます。 |
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| Q |
印刷物のフォントを変更できないのですか？
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| A |
できます。
画面上部の[環境設定]をクリックし、[印刷時のフォント]をクリックします。
フォント選択画面が表示されます。をクリックしてフォントを選択し、[決定]ボタンをクリックしてください。 |
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